Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik IWUDigitale Mehrwerte für produzierende Unternehmen
Mit der rasanten Entwicklung des Themas Industrie 4.0 ist auch ein Leistungssprung in der Produktionstechnik zu erwarten. Die Besonderheit und aktuell auch größte Herausforderung ist dabei, dass neben den hierfür notwendigen technischen Entwicklungen insbesondere auch völlig neue und interdisziplinäre Sichtweisen auf die industriellen Prozesse und Geschäftsmodelle von morgen entwickelt werden müssen. In diesem Kontext werden unter dem Begriff Smart Data Services neue, datengestützte Dienstleistungen entwickelt, die auch im Investitionsgüterbereich zu neuen Geschäftsmodellen und damit verbunden zu neuen Wertschöpfungsprozessen führen. Dies folgt dem Trend der Wertschöpfungsverlagerung von der Maschinenentstehung hin zu lebenszyklusorientierten Servicedienstleistungen im sogenannten After-Sales Geschäft.